悩める人大学生になってスタババイトを始めたいけど、倍率高いよね。。
とあるしっかりと対策していけば大丈夫！
こんにちはとあるです。今回はスタババイトの面接で聞かれたことやその対策について自分がしたことを全て徹底解説します！
スターバックスのバイト面接で実際に聞かれた30の質問をすべて紹介し、合格・不合格の体験をもとに、受かる人の特徴や対策方法を解説していきます！
- 一度目の面接で不合格
- 別店舗で再チャレンジ→二度目の面接で合格
- 現在一年以上勤務中
これからスタババイトを始めたい方、面接が控えている方に向けて、スタババイトで働く方法を紹介していきます！
とあるいろんなサイトを見て面接対策したので、この記事も参考になればいいなと思います！
スタババイト面接の基本情報【倍率・選考の流れ】
スタバのバイトは倍率が高い？
- 人気店舗では5〜10倍以上の倍率も（特に駅近や大学周辺）
- 応募者もレベルが高い！
自分が合格したときは、13人受けて3人が合格だったので、約4倍でした。
立地がいい場所だとかなり倍率は高くなると思います。少し中心地から離れた店舗を選ぶことで、倍率は低くなる傾向があると思います。
とあるただあまり遠すぎると通勤するのがしんどいです。
スタバ面接までの流れを解説【応募から面接当日まで】
スターバックスのバイトに応募してから面接に至るまでには、いくつかのステップがあります。
事前に流れを把握しておくことで、焦らず準備ができます。
とある面接にたどり着くのも大変
① Web応募｜公式サイトから希望店舗をチェック
まずは、スターバックスの公式採用ページから希望の店舗を探します。ただし、「家の近くで働きたい」「通っているあの店舗がいい！」と思っても、その店舗が募集を出していなければ応募できません。
常に募集状況は変動しているので、毎日チェックしましょう！
とある毎朝起きて確認してました笑
② 書類提出・エントリー内容の入力（LINE上で完結）
応募すると、LINE上でエントリーシートの入力を求められます。
- 勤務可能な曜日と時間帯
- 勤務可能期間
- 志望動機（自由記述）
- 最寄り駅（通勤経路の確認）
ここで選ばれなければ面接まで進めないので、適当に書かず、丁寧に記入することが大切です。
特に注意すべきなのが、勤務可能な曜日と時間帯です。働ける時間は全部書きましょう！
募集要項に6:30から働ける人募集など書かれている場合は、しっかりと朝から働けることをアピールしましょう。
朝働ける人を募集しているのに、夜しか働けない人が受かるわけないです。
だけど、実際入ってしまえば、どの時間でも働くことが出来ます。
自分も最初は朝の人材として採用されましたが、夜も積極的に働いています。
とある働く時間は働き始めてからも決めれる！
③ 面接は店舗で実施【所要時間は30〜45分】
面接は実際の店舗で行われ、店長または採用担当のパートナーが対応してくれます。時間はおおよそ30〜45分程度でした。
1回目の時（不合格時）は45分。2回目（合格時）は35分程度でした。
とある結構長いですね笑
スタバ面接で実際に聞かれたこと【全30問＋答え方のコツ】
スタバの面接では、単なる「志望動機」だけでなく、人柄や価値観・チームで働く力まで深掘りされます。ここでは、筆者が実際に受けた全30問の質問を全て紹介していきます！
とある面接終わってすぐに聞かれたことをまとめたので、実際の面接にかなり近いと思います！
不合格だったときに聞かれた14の質問
面接当日は、5分前くらいに到着し「面接に来ました○○です、担当の方を呼んでいただけますか？」とレジで伝えました。
席に案内され、アイスコーヒーを用意してくださいました。5分ほど待ちめっちゃ緊張しました。
とある服装は黒スラックスに白シャツといったシンプルな感じで行きました。
１，自己紹介をお願いします
ここはあんまりダラダラ話す必要はないんじゃないかなと思います。「○○大学〇回の○○です。本日はよろしくお願いいたします。」みたいなことを言いましたね。
少し予想外で驚きましたね。。
２，志望動機を教えてください
これはしっかりと対策していましたね。自分は具体的なエピソードを紹介しました！
旅行先でスタバに行ったときに、いろんな雑談をしてくださって嬉しかった。自分もお客様に素敵な体験を届けたいって答えました。
↓企業理念はしっかりと把握しておきましょう。
とあるしっかりと自分の思いを伝えるのが大事！
３，あなたの長所と短所を教えてください
この質問は2度の面接で両方聞かれました。自分が働く上での長所と短所を伝えるのがいいと思います。
自分は長所を仲間と協力して目標を達成できると答え、具体的なエピソードとして部活を揚げました。
短所はミスを引きずってしまうことをあげました。これも部活のエピソードを話しましたね。
- コミュニケーション力
- 行動力
- アイデア
- テキパキ働ける
- 笑顔
- 明るさ
短所を伝える際もこれから改善していきたいと伝えましょう！
４，なぜこの店舗を選びましたか？
こちらの質問も事前に対策していました。実際に一回訪れ、その時に感じたことを素直に答えました。
「コンセントを探していて、キョロキョロしていたのですが、見つからなくて諦めてレジに行きました。そしたら聞いてもいないのにコンセントがある席を教えてくれました。その視野の広さにとても感動しました。」
と具体的なエピソードを伝えました。
とある場所の下見もかねて一回はいっとくべき！
５，趣味は何ですか？
ここからプライベートな質問が多くなってきました。
「自分の趣味はギターで、家にいるときはずっと弾いています。高校の時からしていて、軽音サークルにも入っています。」みたいな話をしたら、店長さんも音楽好きだったようで話が弾みました。
・「高校の時は何を演奏したの？」
・「好きなバンドはありますか？」
・「フェスとかライブにいきますか？」
などなどいろいろ踏み込んで聞かれました。
自信を持って答えられる趣味があるといいですね！
とあるスタバ店員はプライベートも充実している！
６，好きなバンドについて教えてください
上の質問と関連して、好きなバンドについて答えました。なんて答えたかは曖昧ですが、たしか”シンガーズハイ”だった気がします。
彼らの良さをプレゼンしました。
７，相手と意見が食い違ったとき、どうしますか？
この辺りからだんだん緊張することもなくなってきました。
私の回答は、「私は自分の意見よりも相手の意見を受け入れることが多いです。中立的な立場に立って意見を聞くことが多いです。しかしどうしても自分の意見を通したいときは、しっかりとアピールすることもあります。」と答えました。
そしたらその後、「自分の意見を通したかった経験はありますか？」と聞かれたり、「どのようにアピールしたのですか？」などと深堀りされました。
とある予想外の質問が来ても慌てず、落ち着いて答えましょう
８，将来の夢はありますか？
私の回答は「コーヒーに詳しくなって、喫茶店を経営したいと考えています。スターバックスで働くことで経験を積み、将来の夢につなげたいと考えています。」と答えました。
こちらもしっかりと準備していました。
とある事前の対策がしっかりと活きました
９，大学では何を学んでいますか？
ここは自身の大学、学部について説明しました。
特にスタバと関連付けたりはしていないです。
１０，人生で一番苦しかったことは？
私の回答は「一番苦しかったのは大学受験です。一年間浪人を経験したので、勉強ばかりの日々を過ごしていました。同級生が大学で楽しそうにしているのを見るのが辛かったです。そして結果を残さなければならないというプレッシャーがすごかったです。」と答えました。
浪人の経験があったので、この時のエピソードを話しました。
とあるある程度、人生について振り返ったり自己分析をしたりしておくといいかも知れません。
自己分析におすすめの本…
１１，そのとき、どのようにモチベーションを保ちましたか？
「家族や友人が応援してくださっていたので、応援してくれる人のことを考えて必死に取り組みました。また浪人の仲間と一緒に勉強してお互い支えあいました。」と答えました。
具体的な経験があったのでとても話しやすかったですね。
とあるいろんな経験をしてきた強みを感じています
浪人に関してはこちらをチェック
１２，交通手段はなんですか？
素直に職場までの道のりを答えました。定期圏かどうかも聞かれました。
交通費についての確認でした。
１３，自分が好きなものをひとつ挙げて、それをアピールしてください
一番印象に残っているのがこの質問です。少し時間を与えるので考えてくださいと言われました。
店長さんも少し改まってこの質問をされたのでけっこう重要な質問だったのかなと感じました。
私はギターについてアピールしました。最初のうちは全然綺麗な音を鳴らせないですが、地道に毎日練習することで昨日まで弾くことができなかったフレーズが弾けるようになり、綺麗に音を出せるようになっていきます。この過程がすごく楽しいです。
ライブではギターソロもありとても目立ってかっこいいです。エレキギターとアコースティックギターがあり、ライブで演奏するだけなく、一人で弾き語りをすることもでき、非常に幅の広い楽器です。
と答えました。あまりうまくまとめられませんでしたが、思いついたことをスラスラ答えました。
とある合否を迷っていて、最終的な判断材料として、この質問があったのではないかと思います。
１４，最後に、質問はありますか？
いわゆる逆質問です。なんでもいいので何か質問しておきましょう。
自分は「好きなドリンクはなんですか？」と聞きました。そしたら笑顔で、おすすめのメニューを教えてくださいました。ソイミルク変更のココアをおすすめされ意外だったのを覚えています。
とあるシフトに関して聞いてもよかったかもしれません。
なんで落ちたのか？
正直、面接の手ごたえ的には合格したと思っていました。不合格の一番の原因だろうなと感じたのが、シフトに入れる時間の短さです。
この店舗は朝の人材を募集していたのに朝は土日しか入れないと答えてしまいました。大学1回生ということもあり、学校も忙しかったので、両立するのは少し厳しかったですね。
人柄だけじゃなくてもちろんシフトに入れる時間も大事です。
とある求めている人材と違うかったら受かるわけないですよね。
合格したときに聞かれた16の質問
不合格時と同じくレジで案内を受けました。そして店長さんがやってきて、面接が始まりました。
合格時に聞かれたことの順番は覚えてないので、順番はバラバラですが、すべて書いていきたいと思います。
とある1回目より手ごたえ良かった！
１５，スタババイトを受けたことはありますか？（再応募の確認）
意外だったんですが、この質問がありましたね。もしかしたら過去に受けたデータがスターバックス全体で共有されているのかも知れません。
正直に答えました。
そうですね。1年ほど前に○○店で面接を受けたのですが、採用していただくことが出来ず、それでもスターバックスで働くことが諦めきれず応募いたしました。
このような感じで答えました。別に嘘をつく必要もなかったので正直に答えましたね。
とある受験データは共有されているのかも
１６，バイト経験はありますか？
この質問も正直に答えましょう。1回生の場合は初めてのバイトがスターバックスの人も多いと思うので、それも正直に答えましょう。
1年ほど塾講師と飲食店で働いていました。今も継続しています。
こんな感じでシンプルに答えました。
とある初バイトがスタバの人も多い！
１７，そのバイトで学んだことは？
塾講師では、いろんな生徒を担当することが多かったので初めての生徒にも、積極的に話しかけて緊張せずいられるように心がけていました。
飲食店では、チームとして働く中で自分の役割を理解し、今何をすればいいかを常に考えながら働いていました。チームで働くとはどういうことかを学びました。
１８，そのバイトは続けますか？辞めますか？
ここで働かせていただけるようになれば、飲食店の方は辞めるつもりです。塾講師の方はずっと担当している生徒がいるので、週1で続けようと思います。
こんな感じであくまでも、メインはスターバックスで働くことを伝えました。
とある実はスタバ結構掛け持ちしている人多いです。ほとんどみんな掛け持ちしていると思います。
１９，クレームが入ったとき、どう対応しましたか？
飲食店の方でけっこうクレームが入ることが多かったので、その時の経験をもとに答えました。
まず謝罪することから始めました。そしてお客様が何を不満に思っているかをしっかり伺うようにしていました。そしてそれをもとに今後の解決策を伝えるようにしていました。
後々気づいたのですが、スターバックスのクレーム対応マニュアルとほぼ一致した回答でした。
とある好印象だった記憶があります。
２０，大学では何を学んでいますか？（さらに深掘り）
2回目の受験では2回生だったこともあり、より深く聞かれました。
自分が大学で何を学んでいるかぐらいは説明できるようになっておきましょう。
２１，部活動は何をしていましたか？そして何を学びましたか？
中高○○部でした。そしてそこで、自分の役割を理解してチームのために動くことを学びました。一人一人ポジションがあり、最低限自分の役割は与えられている中で、さらにプラスで臨機応変に行動する必要がありました。チームが勝つために何が必要かを常に考えて行動していました。
とあるチームで活動していた経験は面接にプラスの影響をもたらすでしょう。
２２，その経験はスタバでどう活かせると思いますか？
前の質問とセットでした。
スタバで働く際も、一緒に働く人と協力し、自分が何をしなければならないかを考えながらチームのために働くことを意識したいと思います。
とあるチームとして働くといったことを繰り返し強調した記憶があります。
２３，最近ハマっていることはありますか？
最近ハマっているのはギターです。軽音サークルに所属していることもあり、毎日練習しています。
ずっと弾けなかったところが、次の日には弾けるようになっている感覚を感じるのがとても楽しいです。
体感ですが、スタバで働いている人はプライベートも充実している人が多いです。
休日もいろんなところに行ったり、勉強したりしている人が多い印象があります。
とあるみんな意識が高い！
２４，スタバで働くことで、どんな自分になりたいですか？
１つはもっとコーヒーに詳しくなりたいという所です。毎日コーヒーを飲んでることもあり、コーヒーに詳しくなりその魅力をお客様に伝えたいと考えています。もう一つは人に笑顔を届けられる人になりたいなと考えています。一緒に働くパートナーさんやお客様に一つでも多く笑顔を届けられればいいなと考えています。
これはしっかり対策して行きましたね。
スタバで働いた後の姿も想像しておきましょう！
２５，将来の夢は？
将来は喫茶店を経営したいなと考えています。自分が作り出す空間がだれかにとって居心地のいい場所になれば、それ以上に幸せなことはありません。
とあるいつか自分の店を持つのが夢です
２６，今までで一番嬉しかったことは？
高校最後の大会で点を取ることが出来たことです。1，2年の頃はなかなか試合にでることができず悔しい思いをしていましたが、最後の最後で結果を残すことが出来て、3年間無駄じゃなかったなと実感しました。
とある自分が頑張ったエピソードは面接のときに活きてきます
２７，緑のエプロンをつけたら、どんな人になりたい？
笑顔で接客したり挨拶するのはもちろんのこと、そのうえでお客様の目線に立って些細なことに気づいて接客したいと考えています。列が並んでいるときにメニューを渡して、待っている間にメニューを見ていただけるようにしたり、メニューを迷っているお客様におすすめのメニューを提示したりです。細かいところにも目が行き届く人になりたいです。
とある面接官の人に自分が働いているイメージを持ってもらうことが大事です
２８，どの時間帯に働けますか？
学校が週3しかないので、その時間以外は朝でも夜でも入ることが出来ます。
とあるいつでも働けることをアピールしました。
２９，オープン（朝早いシフト）は可能ですか？
もともとこの店舗は朝のアルバイトを募集していました。
もともと飲食店の方でも朝にバイトしていたということもあり、朝に働きたいと考えています。そのバイトと家を出る時間は変わらないので大丈夫だと思います。
このときに遅刻の有無なども聞かれました。時間だけは守るようにしていたので、「遅刻は今までにしたことがないです。」と堂々と答えました。
とあるスタバはほんとに時間に関してはめっちゃ厳しいです
スタバは一分当たりで給料が出ます。時間に関しては全員一緒なので、平等にしているそうです。
スタバで働きたいなら当たり前ですが、普段から時間はしっかり守るようにしましょう！
３０，最後に、質問はありますか？
もし働かせていただくことになれば、週何回くらい働けますか？
実際に働かせていただくことになったことを想定して答えました。
働きたいという意思を最後まで心がけていましたね。
とある実際に働く上での質問をすれば、好印象を与えられるでしょう
スタバ面接におすすめの服装とは？
スターバックスの面接では、スーツで行く必要はありません。というよりスーツで行けば、あまり印象はよくないでしょう。
大切なのは「清潔感」と「スタバの雰囲気に合っているかどうか」です。実際に働いているパートナーの服装を参考にすれば、面接でも違和感のない印象を与えられます。
とあるスタバ店員のようなシンプルな格好をこころがけましょう
服装の基本は、働いている人を参考にするのが正解
筆者自身は、黒のスラックスに白シャツというシンプルな服装で面接に臨みました。
- 男性：白シャツ＋チノパン or スラックス＋シンプルなスニーカー
- 女性：白ブラウス＋黒パンツ or ロングスカート＋ローファー
実際に働いている人の服装を観察して、それに近づけるのが最も自然で効果的です。
ドレスコードに関してはこちらをチェックです。
ピアス・髪色・ネイルはどこまでOK？
筆者の実体験から言うと、髪色は明るめでも全く問題ありません。
とはいえ筆者は面接の前に、暗い色を入れてから面接に挑みました笑
ただ同期の子や後輩にも金髪で合格している子もいたので、あまり髪色は気にしなくて大丈夫です。
髪色が理由で落とされることはまずないと思います。
- ピアス：着用してもマイナスにはなりにくいですが、面接では外しておくと“より無難”で安心。第一印象で損したくない人は外しておくのがいいでしょう。
- 髪色：金髪・派手カラーも実際にOKですが、清潔感のあるように、ある程度セットしていきましょう。
- ネイル：しないのがおすすめ。スタバで働く上でネイルはNGなので。
スタバの面接では、見た目だけで判断されることはほとんどありません。長い時間をかけて、内面をしっかりと見てくれます。
不合格フラグと合格サインの見分け方
スタバの面接では、明確に受かったというサインはありませんが、ある程度の雰囲気は分かります。
ここでは、筆者が不合格と合格の両方を経験したからこそ気づけた、見極めポイントを紹介します。
とある合格と不合格の両方を経験したからこそ分かる！
不合格になったときの面接の雰囲気とは？
正直、面接中は「めちゃくちゃ悪い感じがした」というわけではありませんでした。
先ほども述べましたが、むしろ手ごたえを感じていたくらいでした。
ただ、勤務可能な時間帯の話になったときに、店長が少し微妙そうな反応をしていたのを覚えています。
希望時間はできるだけ柔軟に伝えるのがポイントです。
とある働ける時間、全部伝えるくらいでいいと思います。
合格したときの雰囲気
合格したときの面接では、終盤で「実際に働くことになったらよろしくね」といった言葉をもらえました。
合格のサインだったかは分かりませんが、店舗側が受け入れる準備はできているという意味なのではないかと感じました。
また、質問の内容も「どの時間帯なら入れる？」「朝は大丈夫？」など、採用後のことを前提にした具体的な話が出てきたのも大きな違いでした。
とある後々、店長から「面接とてもよかった」と言っていただきました。
採用連絡のタイミング
不合格のときも合格のときも、どちらも「面接の2日後」に連絡が来ました。
2回とも1-3日以内に連絡すると言われていました。合格のメッセージが来たときはほんとに嬉しかったです。
まとめ｜スタバ面接は準備が大切
スタバのバイト面接では、「どれだけ準備してきたか」「どれだけ店舗の雰囲気に合っているか」がしっかり見られています。
志望動機や自己紹介はもちろん、服装・シフト希望・価値観まで、総合的に「この人と働きたいか」を判断されていると感じました。
この記事で紹介したように、実際に筆者も1度不合格を経験しています。答え方を見直し、自分らしく話すことを意識するだけで、2回目の面接ではしっかり合格できました。
✔ 志望動機は“スタバで働きたい理由”を自分の言葉で伝える
✔ 服装は「清潔感」を大事に、働いている人を参考にする
✔ 質問対策をしっかりして、自信を持って笑顔で話す
スタバの面接は「倍率が高い」と言われがちですが、準備をすれば必ずチャンスがあります。
この記事が、これからスタバ面接に挑むあなたの力になれば嬉しいです！
とある少しでも参考になれば幸いです！
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